Ohjaus ja neuvonta

Ikäihmisten asiakasohjausyksikössä annetaan ohjausta ja neuvontaa niin asiakkaille, omaisille kuin yhteistyötahoillekin.

Lisäksi tehdään palvelutarpeen arviointeja aina varhaisen vaiheen palveluista lähtien. Palvelutarpeen arvioinnilla tarkoitetaan asiakkaan nykyisen elämäntilanteen selvittelyä. Tarvittaessa etsitään tukimuotoja kotona asumisen tueksi.

Asiakkaan ollessa palvelujen piirissä toteutetaan palvelujen koordinointia sekä asiakastilanteiden yksilöllistä seurantaa.

Asiakasohjaajamme järjestävät hyvinvointipäiviä 75-vuotiaille tai 75 vuotta täyttäville. Tapauskohtaisesti tehdään yksilöllisiä kotikäyntejä.

 

Meidän puoleemme voit kääntyä myös omaishoitoa koskevissa asioissa, ja koko omaishoidon tiimimme on tärkeää työtä tekevien omaishoitajien tukena.

Teemme omaishoidontuen arviointi- ja seurantakäyntejä asiakkaan kotona, järjestämme omaishoitajien valmennusta sekä vastaamme omaishoitajien hyvinvointi- ja terveystarkastuksista.

 

Yhteystiedot:

Asiakasohjaaja (Evijärvi, Kortesjärvi ja Lappajärvi): puh. 040 160 4515 (ma-to)

Asiakasohjaaja (Alahärmä ja Ylihärmä): puh. 044 483 4530

Asiakasohjaaja (Kanta-Kauhava): puh. 040 670 2252

Palvelukoordinaattori (koko alue): puh. 040 183 4974

 

Teemme paljon kotikäyntejä, jolloin puhelin on äänettömällä. Ellei puhelinnumerosi ole salainen, numero tallentuu puhelimiimme, kun soitat meille. Pyrimme soittamaan takaisin mahdollisimman pian.

 

Ikäihmisten asiakasohjausyksikön aloitussivulle

 

Päivitetty 25.7.2018