Ikäihmisten asiakasohjausyksikkö Ikäihmisten asiakasohjausyksikön (ent. Ikäneuvolan) palvelujen tarkoituksena on edistää ikääntyvien hyvinvointia ja toimintakykyä. Palvelujen avulla tuetaan esimerkiksi kuntalaisten omahoitoa, annetaan matalan kynnyksen ohjausta ja neuvontaa, lisätään ikäpolvitoimintaa ja järjestetään erilaisia ryhmätoimintoja. Asiakkaaksi voivat hakeutua yli 63-vuotiaat, jotka kokevat hyötyvänsä neuvonnasta, ohjauksesta, palvelutarpeen arvioinnista tai palvelukokonaisuuksien suunnittelusta. Yhteyttä voi ottaa asiakas itse tai hänen omaisensa. Asiakkaaksi voidaan ohjata myös muista sosiaali- ja terveyspalveluista. Toimintamuotoja: Ohjaus ja neuvonta omaisille, asiakkaille sekä yhteistyötahoille Palvelutarpeen arviointi varhaisen vaiheen palveluista lähtien Palveluasumisen sijoitukset Palvelujen koordinointi ja asiakastilanteiden yksilöllinen huomioiminen Ikäihmisille suunnatun Palveluoppaan koostaminen ja päivittäminen Luettelon ylläpitäminen kuntayhtymän hyväksymistä tukipalvelujen tuottajista Sosiaalihuoltolain ja vanhuspalvelulain mukaisten ilmoitusten selvittely Hyvinvointipäivät kuluvana vuonna 75 vuotta täyttäville tai tapauskohtaisesti yksilöllinen kotikäynti Ikäihmisten toimintaa kokoavien, alueellisten Ryhmäkalentereiden koonti Omaishoidontuen arviointi- ja seurantakäynnit asiakkaan kotona Omaishoitajien hyvinvointi- ja terveystarkastukset sekä omaishoitajien valmennus Omaishoitontuen tiimi omaishoitajien tukena Ikäihmisten päivätoiminta ja tapauskohtaisesti virikeohjaajan kotikäynnit Muistihoitajan ja fysioterapeutin palvelut Yhteystiedot: Asiakasohjaaja (Evijärvi, Kortesjärvi ja Lappajärvi): puh. 040 160 4515 (ma-to) Asiakasohjaaja (Alahärmä ja Ylihärmä): puh. 044 483 4530 Asiakasohjaaja (Kanta-Kauhava): puh. 040 670 2252 Palvelukoordinaattori (koko alue): puh. 040 183 4974 Muistihoitajat (koko alue): puh. 040 562 9108 tai puh. 040 358 1207 Fysioterapeutti (koko alue): puh. 040 039 2214 Virikeohjaaja (koko alue): puh. 040 159 4556 Omaishoitajien sijaisjärjestelyt (koko alue) puh. 040 723 2275 tai puh. 040 663 1989, osoite Kauppatie 107 B (asiakasohjausyksikkö) Tarkemmat yhteystiedot löydät tulostettavasta esitteestämme. Asiakasohjausyksikön henkilökunta tekee kotikäyntejä, jolloin puhelin on äänettömällä. Työntekijät pyrkivät soittamaan takaisin mahdollisimman pian. Yksikön vastaavana toimii asiakasohjauksen palvelupäällikkö puh. 050 561 7731. Päivitetty 26.7.2018
