Potilaan oikeudet

Suomessa on voimassa laki potilaan oikeuksista. Laki koskee koko terveydenhuoltoa sekä sosiaalihuollon laitoksissa annettavia terveyden-huollon palveluja.

Potilasasiamies neuvoo potilasta, lähioimaista tai hänen laillista edustajaansa potilaan asemaan ja oikeuksiin liittyvissa asioissa, esim. tiedonsaantia ja itsemääräämisoikeutta koskevissa kysymyksissä.

Potilaan ollessa tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun ensisijainen yhteydenottopaikka on hoitanut yksikkö. Jos potilas kaipaa ohjausta kirjallisessa valitusmenettelyssä, kuten muistutuksen, kantelun tai potilasvahinkoilmoituksen teossa, tai on muuten epätietoinen valitusmahdollisuuksistaan, hän voi ottaa yhteyttä potilasasiamieheen.

Potilasasiamiehellä ei ole päätäntävaltaa, vaan rooli on ohjaava ja avustava. Palvelu on maksuton.   

Lisätietoja:

Potilasasiamies
Margit Karvonen
1.4.2013 alkaen
puhelinaika tiistaisin klo 10.00 - 12.00 numerossa 044 769 9218